Algemene voorwaarden

1. Definities

• Vakkr: de dienst beschikbaar via vakkr.com
• Gebruiker: de zelfstandige vakman die een account aanmaakt
• Abonnement: de maandelijkse betaalde toegang tot Vakkr
• Profielpagina: de publieke pagina op vakkr.com/[naam]

2. Dienstverlening

Vakkr biedt gebruikers een automatisch gegenereerde portfolio pagina op basis van WhatsApp-activiteit. De dienst omvat het ontvangen van foto's, het tonen ervan op een profielpagina en het versturen van reviewverzoeken aan klanten.

3. Abonnement en betaling

• Het abonnement kost €29 per maand (incl. BTW)
• Nieuwe gebruikers ontvangen 14 dagen gratis toegang — geen creditcard vereist
• Na de proefperiode wordt automatisch gefactureerd via Stripe
• Betaling geschiedt vooraf per maand via iDEAL of creditcard
• Bij niet-betaling wordt de profielpagina tijdelijk offline gehaald
• Gegevens worden nooit verwijderd bij niet-betaling — de pagina wordt na betaling direct hersteld

4. Opzegging

U kunt het abonnement op elk moment opzeggen via info@vakkr.com. Opzegging gaat in aan het einde van de lopende betaalperiode. Bij opzegging worden uw gegevens na 90 dagen verwijderd.

5. Verplichtingen gebruiker

• U mag uitsluitend foto's uploaden waarvan u de rechten bezit
• U mag geen misleidende informatie op uw profielpagina plaatsen
• U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de telefoonnummers die u deelt
• Misbruik van het platform (spam, fraude) leidt tot directe beëindiging

6. Eigendom en licentie

U behoudt het eigendom van alle foto's en content die u uploadt. Door gebruik van Vakkr verleent u ons een niet-exclusieve licentie om uw content te tonen op uw profielpagina. Wij gebruiken uw content nooit voor andere doeleinden.

7. Aansprakelijkheid

Vakkr is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat u in de afgelopen drie maanden heeft betaald.

Wij garanderen een beschikbaarheid van minimaal 99% per jaar, exclusief gepland onderhoud. Bij downtime langer dan 24 uur ontvangt u compensatie in de vorm van een dag gratis abonnement per uur downtime.

8. Wijzigingen

Wij behouden het recht deze voorwaarden te wijzigen. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u minimaal 30 dagen van tevoren via WhatsApp of e-mail. Voortgezet gebruik na die periode geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

9. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Contact

Vragen over deze voorwaarden? info@vakkr.com